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Soporte Pymes

El Brocoli Creativo le ofrece el mejor servicio de soporte técnico personal y empresarial, tenemos como fin garantizar el funcionamiento óptimo de los sistemas informáticos, equipos, aplicaciones, redes y servidores. Contamos con un servicio de consultas telefónicas e intervenciones técnicas en sitio o a través de nuestra plataforma de Soporte Remoto. Tenemos un programa de mantenimiento a su medida, el mismo que puede consistir en operaciones preventivas o correctivas, el Brocoli Creativo ofrece contratos de nivel de servicios también conocido como SLA (Service Level Agreement).
Nuestros programas de soporte cuentan con el nivel de personalización que su empresa necesita que le aseguraran de no sufrir perdidas de tiempo e improductividad en sus sistemas.

Políticas de Respaldo y Data Recovery

Todas las causas de la pérdida de datos, de lo simple a las situaciones de pérdida de datos más complejos y catastróficos, incluyendo errores humanos, virus, desastres naturales, eliminación accidental, fallos del sistema, corrupción, falta o falla de hardware y más.
Todos los tipos de medios, dispositivos USB , Micro sd  y sistemas de recuperación de disco duro para la recuperación de sistemas RAID, para ordenadores portátiles o reproductores de MP3. Podemos recuperar-los.

Data recovery

Cuando su Data falla, ya sea un disco duro o un servidor RAID, es necesario recurrir a una empresa cuyos resultados se puede confiar. Contamos con los principales expertos en servicios de recuperación de datos con certificación ISO que salvar el irrecuperable utilizando las herramientas más vanguardistas y técnicas. Somos expertos en la recuperación de datos irrecuperables de casi todas las marcas y modelos de dispositivos de medios digitales de almacenamiento electrónicos.

    • Si partimos que la vida media de un disco duro son de 5 a 7 años.
    • Es importante mantener varios discos de respaldo.
    • Servicios  on Cloud son de gran ayuda para resguardar la data.
    • Asesoramos políticas de respaldo en servidor o la nube.

    Soporte Tecnico PC – Mac OS

    El Brocoli Creativo le ofrece el mejor servicio de soporte técnico personal y empresarial, tenemos como fin garantizar el funcionamiento óptimo de los sistemas informáticos, equipos, aplicaciones, redes y servidores. Contamos con un servicio de consultas telefónicas e intervenciones técnicas en sitio o a través de nuestra plataforma de Soporte Remoto. Tenemos un programa de mantenimiento a su medida, el mismo que puede consistir en operaciones preventivas o correctivas, el Brocoli Creativo ofrece contratos de nivel de servicios también conocido como SLA (Service Level Agreement).
    Nuestros programas de soporte cuentan con el nivel de personalización que su empresa necesita que le aseguraran de no sufrir perdidas de tiempo e improductividad en sus sistemas.

    Instalación del sistema operativo

    El sistema operativo (OS) es la columna vertebral de su equipo. Problemas en el sistema operativo pueden afecta a todo lo que pasa en su sistema lo que puede ocasionar una perdida de DATA irrecuperable, la instalación de uno nuevo puede ser difícil. Por suerte, nuestros agentes les encanta este tipo de cosas. Podemos ayudarle.

      • Contamos con experiencia y certificación en entornos windows y Mac OSX.
      • Optimizamos y reinstalamos servidores en entorno windows u OSX.
      • Le ofrecemos las ultimas actualizaciones disponibles para sus equipos.
      • Realizamos mantenimiento y limpieza interna de los componentes.
      • Ofrecemos asesoría en la repotenciación y compra de equipos.
      • Configuramos control de acceso a Internet (via firewall o software)

      Licenciamiento